成为思想工作的好手。随着时代的发展，各种新观念、思潮层出不穷，员工的思想也较为活跃，有可能产生思想波动和情绪变化，或因家庭、生活、工作等方面的压力而分散员工精力，甚至埋下隐患。班组长就要充分发挥贴近员工、了解员工的优势，善于察言观色，及时发现员工思想变化，找准问题的症结，解疑释惑，耐心细致地做好思想工作，理顺情绪，做到“药到病除”。

        成为技术业务的高手。在生产过程中，员工不可避免地要遇到解决不了的难题，班组长在这个关键时刻就要站出来，冲在前面，帮助班组员工解决问题，保证“手到病除”，使生产顺利进行。这就要求班组长不断学习技术业务知识，锤炼过硬本领，做到别人不懂的我懂，别人懂的我精，这样员工才能服气，自己才有底气。

        要努力成为技术革新的巧手。在生产实践中，班组长要善于发现生产操作中存在的实际问题和制约环节，采取边摸索、边实践、边改进、边提高的方法，通过调查分析提炼出好的技术革新措施，在管理、技术、质量、营销等方面积极建言献策，大力开展提升管理水平、改进产品质量、强化生产、优化设计和工艺、降本增效等方面的技术革新，以适应新技术、新工艺发展的需要。

        必须职责到位。班组长是班组管理第一责任人，应恪尽职守，时时刻刻想着班组每一个成员的动向，遇事敢抓敢管，勇于负责。而且班组长抓管理工作要做到“五勤”，即脑要勤——多想，细想，想周全；眼要勤——多看，看到，看准确；嘴要勤——多说，说到，说透彻；手要勤——多干，指到，点到；腿要勤——多跑、勤跑，走到。

        用实际行动做好表率作用。班组长要以身作则，用模范行动去影响每位班组成员。要求班组成员做到的，自己首先做到；要求班组成员遵守的，自己首先遵守。    注重细节管理。个人认为这是最重要的一点。温家宝总理说：“中国有１３亿人口，不管多么小的问题，只要乘以１３亿，那就成为很大很大的问题……这是中国领导人任何时候都要记住的。”“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”对待班组管理工作，还是尤其应该持有“举轻若重”的态度。“举轻若重”，就是工作中的小事当作大事来抓，高度重视管理工作的细节，从基础性工作着手，注重对具体情况进行具体分析；不断发现、研究和解决变化了的新情况、新问题。细节并不等于简单，并不是要去落实每一个细节，而是关注细节的落实保障。有些细节管理做起来特别需要耐心和恒心，做好了，就达到了一种境界。正如海尔首席执行官张瑞敏所说：“什么是不简单﹖能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单。什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。”有时，虽然小事办好了还是小事，谁也不会去注意；小事办不好却是大事，出了纰漏就会引起各方面的关注，就要追究你的责任。细节是大海里的一滴水，它可以映射出管理工作的水平；细节是鞋里的一粒细砂，会让你在攀爬班组管理高峰时疲惫不堪。细节决定成效。